Target: Ordered an item that is now a week past its del...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~Target misses the mark de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Target misses the mark
GetHuman:~Target misses the mark - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~Target misses the mark:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Target misses the mark une liste de problèmes Target courants)
~Target misses the mark:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Target misses the mark sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Target misses the mark:Ordered an item that is now a week past its delivery date. UPS shows no receipt of the package from Target and customer service at Target tells me to just "keep waiting" even though they have confirmed they don't know where it is. I've called * times over the past week with the same "wait and see" response. They have refused to cancel my order or refund my money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~Target misses the mark:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Target misses the mark:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Target misses the mark:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~Target misses the mark:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Target misses the mark tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 11, 2017.