I went to the Taco bell in Leesburg, VA order m...
Un Taco Bell avis client de l'utilisateur GetHuman ~phil de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~phil
GetHuman:~phil - pouvez-vous dire à nos autres Taco Bell clients quand votre cas a eu lieu?
~phil:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Taco Bell, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Taco Bell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~phil une liste de problèmes Taco Bell courants)
~phil:"Cancel an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~phil sur le Taco Bell service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Taco Bell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~phil:I went to the Taco bell in Leesburg, VA order my food, was told that i needed to wait * minutes for the system to restart (apparently it was down). * minutes later i was told to pull up to the window. got my food paid for it checked the bag and my whole order was incorrect. I told the associate. A few seconds later i hear the manager on duty talking in spanish to his associates basically telling me the customer to (f**** off). I confronted him and told him that i spoke spanish and that i knew what he was saying. He never denied anything. The worst thing about it was that he threatened to call the police if i did not leave. I cant believe everything that happened. Cant believe the customer service that i received. Hope to hear from you guys soon.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Taco Bell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Taco Bell?
~phil:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~phil:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Taco Bell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~phil:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Taco Bell clients?
~phil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Taco Bell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~phil tirés de son Taco Bell problème de service client survenu le novembre 15, 2017.