TSP Travel: Basically when you get to a person they will ca...
Un TSP Travel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Concerned de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Concerned
GetHuman:~Concerned - pouvez-vous dire à nos autres TSP Travel clients quand votre cas a eu lieu?
~Concerned:Sure. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté TSP Travel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TSP Travel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Concerned une liste de problèmes TSP Travel courants)
~Concerned:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Concerned sur le TSP Travel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TSP Travel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Concerned:Basically when you get to a person they will cancel it but they will need your itinerary number OR email address AND the phone number used to book the room. They will only give a cancellation number when asked and they tell you it takes ** hours to refund. I just spoke to them so I will wait on my refund. And update everyone if it does not come.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TSP Travel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TSP Travel?
~Concerned:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Concerned:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TSP Travel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Concerned:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TSP Travel clients?
~Concerned:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TSP Travel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Concerned tirés de son TSP Travel problème de service client survenu le novembre 12, 2017.