TD Bank: Tried to call for * days. VERY LONG delay. Tran...
Un TD Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~buzz aldren de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~buzz aldren
GetHuman:~buzz aldren - pouvez-vous dire à nos autres TD Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~buzz aldren:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté TD Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TD Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~buzz aldren une liste de problèmes TD Bank courants)
~buzz aldren:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~buzz aldren sur le TD Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TD Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~buzz aldren:Tried to call for * days. VERY LONG delay. Transferred * times before getting to the right person. This is a merger related Internet access problems that have a lot of people calling now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TD Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TD Bank?
~buzz aldren:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~buzz aldren:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TD Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~buzz aldren:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TD Bank clients?
~buzz aldren:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TD Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~buzz aldren tirés de son TD Bank problème de service client survenu le octobre 25, 2017.