TAP Portugal: Completely useless company who cannot provide c...
Un TAP Portugal avis client de l'utilisateur GetHuman ~pollard de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~pollard
GetHuman:~pollard - pouvez-vous dire à nos autres TAP Portugal clients quand votre cas a eu lieu?
~pollard:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TAP Portugal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TAP Portugal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pollard une liste de problèmes TAP Portugal courants)
~pollard:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pollard sur le TAP Portugal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TAP Portugal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pollard:Completely useless company who cannot provide conditions under which your flight will be reimbursed. Told repeatedly to 'fill in the online application'. Cannot be transferred to the manager to ask for further information. Under a technical fault of the plane, the passenger will not be reimbursed. DO NOT FLY WITH TAP!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TAP Portugal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TAP Portugal?
~pollard:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pollard:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TAP Portugal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pollard:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TAP Portugal clients?
~pollard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TAP Portugal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pollard tirés de son TAP Portugal problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
TAP Portugal
3.67 sur 5 étoiles | 16 avis
L'avis de ~pollard TAP Portugal
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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