T-Mobile: all you get while waiting is more and more offe...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~FrustratedExCustomer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~FrustratedExCustomer
GetHuman:~FrustratedExCustomer - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~FrustratedExCustomer:Yes I can. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FrustratedExCustomer une liste de problèmes T-Mobile courants)
~FrustratedExCustomer:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FrustratedExCustomer sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FrustratedExCustomer:all you get while waiting is more and more offers that you are not interested in. I found some charges in my bill that needed clarification, from phone numbers I do not know. It wasn't the first time, I just never had the time to address this issue previously. After ** minutes of waiting, guess what, you are gonna pay for whatever they charge you and there is nothing you can do about it. Decided to cut the service and moved to a prepaid (not tmobile) phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~FrustratedExCustomer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FrustratedExCustomer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FrustratedExCustomer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~FrustratedExCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FrustratedExCustomer tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.