T-Mobile: Tried paying bill with automated service, bumpe...

Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-197530 de novembre 16, 2017

Contexte du cas de GetHuman-197530

GetHuman:GetHuman-197530 - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-197530:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman-197530:J'ai utilisé le 800-937-8997 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile sur laquelle j'étais:T-Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-197530 une liste de problèmes T-Mobile courants)
GetHuman-197530:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-197530 sur le T-Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-197530:Tried paying bill with automated service, bumped me to a representative. It's been ** minutes of waiting so far and I am still waiting. HORRIBLE SERVICE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
GetHuman-197530:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-197530:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-197530:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
GetHuman-197530:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-197530 tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

T-Mobile

2.67 sur 5 étoiles | 566 avis
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L'avis de GetHuman-197530 T-Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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Poor connection*Poor Language and communication*Poor support*Thes...I don't know why but because when I called t mobile it only took...T-mobile is nothing but a LYING PIECE OF GARBAGE ! In my opinion...Trying to pay my bill online without receiving text... can't be d...asked for refund on over payment on old account that was closed...Great ability to contact customer service since i am now living o...Excellent response ot the issue of number being hacked - and prom...
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