T-Mobile: TMOBILE IS THE WORST WITH CUSTOMER SERVICE...

Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-409829 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-409829

GetHuman:GetHuman-409829 - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-409829:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman-409829:J'ai utilisé le 800-937-8997 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile sur laquelle j'étais:T-Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-409829 une liste de problèmes T-Mobile courants)
GetHuman-409829:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-409829 sur le T-Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-409829:TMOBILE IS THE WORST WITH CUSTOMER SERVICE!!!!!NO ONE IS PROFESSIONAL, PROBLEMS ARENT RESOLVED & THEYRE STORE MANAGERS ARE ******! CUSSING, & TALKING TO PEOPLES HUSBANDS ABOUT "FINE *******" IS WRONG!I HATE TMOBILE I WILL NEVER RECOMMEND THEM TO ANYONE! AT&T IS THE WAY TO GO IF U ASK ME!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
GetHuman-409829:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-409829:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-409829:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
GetHuman-409829:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-409829 tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

T-Mobile

2.67 sur 5 étoiles | 566 avis
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L'avis de GetHuman-409829 T-Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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Won't connect me and when it does it cuts me off all I want is a...I am horrified with the customer service and horrendous blunder t...They don't tell the customer the company policy until it is too l...Every time I call for any reason t mobile is super fast and frien...Three attempts made via above stated phone number. All result in...I maybe waited ** seconds if that. I got a Rep right away who was...Called ***.. I talked with a supervisor and she was very rude to...
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