T-Mobile: Recently switched from AT&T after years of bein...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-274576 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-274576
GetHuman:GetHuman-274576 - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-274576:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-274576 une liste de problèmes T-Mobile courants)
GetHuman-274576:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-274576 sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-274576:Recently switched from AT&T after years of being a customer. I was paying **$ per month and T-mobile offered a similar plan for **$ *month and reimbursement on cancelation with AT&T with phone trade in. Worst decision I've made...T-Mobile claims to have great coverage but now that I switched I have horrible reception and data. Constantly in no service when I'm working downtown Houston where they claim excellent coverage. And the data is a joke. Constantly jumps between no service, *G and LTE. Do not switch to T-Mobile. It's not worth Payin less. AT&T is expensive but I never had any issues with service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
GetHuman-274576:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-274576:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-274576:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
GetHuman-274576:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-274576 tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.