T-Mobile: If you want more customers stop lie in about c...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~lee de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~lee
GetHuman:~lee - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~lee:Sure. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lee une liste de problèmes T-Mobile courants)
~lee:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lee sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lee:If you want more customers stop lie in about coverages try to keep the customer you have fix the tower problem then new customers will follow if we keep getting poor service we will leave and never come back I had promised the reception would get better instead getting worse I have * g phones and * tablets the tables don t work unless I use my wyfi I thought they would work I was told to call where I lost signal they would try to take care of it I pay over *** a month I have trouble making and reviving calls so I don't try I hate to crawl back to sprint the best company was u s cellular please put up more tower's in a year or less I'm gone I'm tired of seeing the add we will pay want ever it takes to get you as a customer pay off the contract take that *** fix my dog gone tower
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~lee:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lee:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lee:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~lee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lee tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 24, 2017.