I have purchased * phones with T-Mobile and all...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy Customer de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy Customer:Yeah. C'était late at night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy Customer une liste de problèmes T-Mobile courants)
~Unhappy Customer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy Customer sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy Customer:I have purchased * phones with T-Mobile and all of their phone do nothing but ****. When I have problems I call on a Verizon phone to correct my T-Mobile problems. Their solution is for me to continually purchase new phones. THEY ****!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~Unhappy Customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy Customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy Customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~Unhappy Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy Customer tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le octobre 28, 2017.