T-Mobile: I WAS HUNG UP SEVERAL TIMES AND TOLD ONE THING...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-143898 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-143898
GetHuman:GetHuman-143898 - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-143898:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-143898 une liste de problèmes T-Mobile courants)
GetHuman-143898:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-143898 sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-143898:I WAS HUNG UP SEVERAL TIMES AND TOLD ONE THING AND THEN TOLD ANOTHER THING LATER TO GET ME PAY THEM MORE MONEY FOR A CRAPPY PHONE THAT ON DAY TWO GAVE ME PROBLEMS AND WHEN I TRIED TO USE MY PRONE INSURANCE WAS ASKED A MILLION QUESTIONS SAID TO VERIFY MY IDENTY SEND THE PHONE TO T-MOBILE ADDRESS THEY HAVE FOR ME AND YOU KNOW ITS ME WHOLE SYSTEM CORRUPT TO THE CORE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
GetHuman-143898:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-143898:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-143898:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
GetHuman-143898:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-143898 tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.