T-Mobile (UK): Automated service, got through to end my contra...

Un T-Mobile (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Anon

GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile (UK) clients quand votre cas a eu lieu?

~Anon:Sure. C'était morning, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile (UK), et si oui, comment?

~Anon:J'ai utilisé le 0170 731 5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile (UK) sur laquelle j'étais:T-Mobile (UK) Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anon une liste de problèmes T-Mobile (UK) courants)

~Anon:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anon sur le T-Mobile (UK) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anon:Automated service, got through to end my contract option then it cut me off with another automated message saying this number is not available - makes no sense whatsoever!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile (UK)?

~Anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anon:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile (UK) clients?

~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile (UK) pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son T-Mobile (UK) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

T-Mobile (UK)

2.32 sur 5 étoiles | 132 avis

T-Mobile (UK) Avis Numéro de téléphone de T-Mobile (UK)Toutes les T-Mobile (UK) coordonnées

L'avis de ~Anon T-Mobile (UK)

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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