T-Mobile Porting Department: The young woman who assisted me was very nice a...
Un T-Mobile Porting Department avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile Porting Department clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile Porting Department, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile Porting Department courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes T-Mobile Porting Department courants)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le T-Mobile Porting Department service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile Porting Department de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:The young woman who assisted me was very nice and very polite but it was hard to talk with her. Partly this was because English was not her first language but even more because of her almost complete lack of affect. It was almost like talking with a computer. You were never sure whether she had understood what she said.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile Porting Department. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile Porting Department?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile Porting Department à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile Porting Department clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile Porting Department pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son T-Mobile Porting Department problème de service client survenu le novembre 11, 2017.