T-Mobile Porting Department: First they ported my number to the wrong phone...
Un T-Mobile Porting Department avis client de l'utilisateur GetHuman ~msd de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~msd
GetHuman:~msd - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile Porting Department clients quand votre cas a eu lieu?
~msd:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile Porting Department, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile Porting Department courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~msd une liste de problèmes T-Mobile Porting Department courants)
~msd:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~msd sur le T-Mobile Porting Department service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile Porting Department de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~msd:First they ported my number to the wrong phone then they closed for the day - at midnight. What kind of company has never heard of call centers that operate ** hours a day?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile Porting Department. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile Porting Department?
~msd:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~msd:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile Porting Department à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~msd:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile Porting Department clients?
~msd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile Porting Department pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~msd tirés de son T-Mobile Porting Department problème de service client survenu le novembre 22, 2017.