T-Mobile Porting Department: Everyone was very nice and empathetic. They ke...
Un T-Mobile Porting Department avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile Porting Department clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile Porting Department, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile Porting Department courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes T-Mobile Porting Department courants)
~Anon:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le T-Mobile Porting Department service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile Porting Department de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:Everyone was very nice and empathetic. They kept reassuring me that they understood how frustrated I was and that they would address my problem, but my problem never got resolved. After * days, I gave up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile Porting Department. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile Porting Department?
~Anon:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile Porting Department à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile Porting Department clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile Porting Department pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son T-Mobile Porting Department problème de service client survenu le novembre 15, 2017.