Systrum Energy: account No.****. I called to question an outrag...
Un Systrum Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joyce de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Joyce
GetHuman:~Joyce - pouvez-vous dire à nos autres Systrum Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Joyce:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Systrum Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Systrum Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joyce une liste de problèmes Systrum Energy courants)
~Joyce:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joyce sur le Systrum Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Systrum Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joyce:account No.****. I called to question an outrageous bill ($***.**) I believe this is an incorrect meter reading. My last month was $***.***. I am a senior who does not heat the house fully (*** square feet) and cannot possibly have used this much electricity. Please call me to straighten this out ***-***-****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Systrum Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Systrum Energy?
~Joyce:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joyce:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Systrum Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joyce:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Systrum Energy clients?
~Joyce:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Systrum Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joyce tirés de son Systrum Energy problème de service client survenu le novembre 18, 2017.