Systrum Energy is nothing more than a scam! My...
Un Systrum Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~NJReview99 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~NJReview99
GetHuman:~NJReview99 - pouvez-vous dire à nos autres Systrum Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~NJReview99:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Systrum Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Systrum Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NJReview99 une liste de problèmes Systrum Energy courants)
~NJReview99:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NJReview99 sur le Systrum Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Systrum Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NJReview99:Systrum Energy is nothing more than a scam! My gas bill is higher than it would have been with NJNG and my electric bill is double what it would have been with JCP&L. Their lies are numerous: Their website paints the picture of a lovely family business, that they will decrease your costs and that they operate under the umbrella of the Board of Public Utilities. They do not operate under the BPU and are in fact completely unregulated, they engage in variable pricing and in a good month they will not save your more than pennies. They blamed NJNG for their higher gas price (not true) and promised to make it up on the next bill (never happened). Needless to say all promises flew out the window when they doubled the electric rate. They worst part is that it takes several billing cycles to get away from them which gives them free access to your check book till you get switched back. Stay away and save yourselves a lot of grief!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Systrum Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Systrum Energy?
~NJReview99:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NJReview99:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Systrum Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NJReview99:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Systrum Energy clients?
~NJReview99:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Systrum Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NJReview99 tirés de son Systrum Energy problème de service client survenu le novembre 11, 2017.