Systrum Energy is a scam! My gas service costs...
Un Systrum Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~NJReview99 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~NJReview99
GetHuman:~NJReview99 - pouvez-vous dire à nos autres Systrum Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~NJReview99:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Systrum Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Systrum Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NJReview99 une liste de problèmes Systrum Energy courants)
~NJReview99:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NJReview99 sur le Systrum Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Systrum Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NJReview99:Systrum Energy is a scam! My gas service costs have appreciably increased over what they would have been with NJNG and my electric rates have more than doubled. Their website is deceitful and their sales staff does not tell the truth. What is not lied about is simply omitted. They are not affiliated with the Board of Public Utilities and are therefore not regulated. They will not save you any money for sure - in a good month my savings were mere pennies. What they don't tell you is that they engage in variable pricing and there is no ceiling to what they can charge. It also takes *-* months to get switched back to the main utility company which gives them ample time to keep robbing you (literally). They blamed their gas over charge on NJNG and this was not true. They said they would make up for it the next month and that was not true. They try to market themselves as a friendly family owned business (see their website)when they are nothing more than thieves targeting senior citizens an
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Systrum Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Systrum Energy?
~NJReview99:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NJReview99:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Systrum Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NJReview99:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Systrum Energy clients?
~NJReview99:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Systrum Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NJReview99 tirés de son Systrum Energy problème de service client survenu le novembre 17, 2017.