Synchrony Bank: they have been awful .does not know what custom...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~sandra gates de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~sandra gates
GetHuman:~sandra gates - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~sandra gates:Yes. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sandra gates une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~sandra gates:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sandra gates sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sandra gates:they have been awful .does not know what customer service is. long story short. i had *** available. never late.my cat had large wound frightened me. the vet was great they fixed him rang me up and said no. i called synchrony from their office. after i punched in my cc number. they hung up on me twice. and then on the third call ended him hanging up. the first two said their names were scam, and jesus. said they couldnt hear me and hung up. i called back finally talked to someone. he told me i was late by a hundred bucks. no way. i made my payment.i have confirmation. and HE tells me to leave my cat there. it was *** bill.i had a melt down.iam in kidney failure, and they tell me to leave my cat their. he was scared to death. crying and shaking. just like me. awfull. they should help me with this. i dont care if i pay a hundred a month. im on disability. pay what i need to on the *rd.i had no money in savings or checking. and only had ** dollars on me in cash. how cruel. since they are
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~sandra gates:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sandra gates:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sandra gates:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~sandra gates:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sandra gates tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 25, 2017.