Synchrony Bank: Worst company ever!!! I don't even have an acc...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~fedup de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~fedup
GetHuman:~fedup - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~fedup:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fedup une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~fedup:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fedup sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fedup:Worst company ever!!! I don't even have an account with this company and they keep taking money out of my bank account. I called "talked" to a "robot" for ** minutes and finally got an agent. She was worthless. I then spoke to a supervisor and she was worse!! I explained that I didn't have an account with them and to refund all the money they took out of my bank account. The money is out of my bank account until the bank investigates the issue. I stopped payment and then a second payment was taken from my bank account. I need my money. I have a reference number but the agent won't listen unless I have a credit account with them. They are stupid and ignorant. That's why their name has changed * times. I work for Sams Club and I will never promote their company again. Absolute theifs! CEO will be my next call and letter to the banking commission. You will know my name very well and I will be your worst nightmare!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~fedup:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fedup:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fedup:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~fedup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fedup tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 18, 2017.