Synchrony Bank: No electronic statements for trust accounts, so...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~ed de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~ed
GetHuman:~ed - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~ed:Yes I can. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ed une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~ed:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ed sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ed:No electronic statements for trust accounts, so they use the US Mail and can never get the envelopes sealed so all your personal data is exposed, after * months of complaining still no resolution, they do have good rates but customer service is horrible, takes *-* days for a deposit to show up in your account after they get it in their po box, they claim it is next day- it is clear that Management is not getting the real story, if they were they would be horrified.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~ed:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ed:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~ed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ed tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 15, 2017.