Synchrony Bank: My questions was regarding "Credit card protect...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~ma de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~ma
GetHuman:~ma - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~ma:Sure. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ma une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~ma:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ma sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ma:My questions was regarding "Credit card protection". I was told there was none and I needed to contact the various credit card companies which I had already did. The credit card companies were the ones that referred me to GE Bank. I feel that the agent was not sure what I wanted. In spite of the above she remained calm and polite.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~ma:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ma:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ma:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~ma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ma tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 11, 2017.