Synchrony Bank: I have been paying my invoices early and now I...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rick Carufel de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Rick Carufel
GetHuman:~Rick Carufel - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Rick Carufel:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rick Carufel une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~Rick Carufel:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rick Carufel sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rick Carufel:I have been paying my invoices early and now I find the payment was credited to the previous months invoice and I still own a payment and my credit score has dropped *** points. I have two invoices and made two payments. How hard is that to figure out? I got charged a $** late fee and still own a payment for paying early. I want this fixed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~Rick Carufel:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rick Carufel:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rick Carufel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~Rick Carufel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rick Carufel tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 13, 2017.