Two (*) complaints***. when suddenlink came out...
Un SuddenLink avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-297892 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-297892
GetHuman:GetHuman-297892 - pouvez-vous dire à nos autres SuddenLink clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-297892:Yeah. C'était late at night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté SuddenLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SuddenLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-297892 une liste de problèmes SuddenLink courants)
GetHuman-297892:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-297892 sur le SuddenLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SuddenLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-297892:Two (*) complaints***. when suddenlink came out and installed our security system they did not wire our walkin garage door only after our car was broke into did we realize this was not done. Now to have the garage door wired with we have to pay extra because it was not done when they came out the first time. It obviously was not their fault. We did not follow the installer around and just assumed they knew what to do. Take our advise and make sure you check there work. ***. We also added a extra outlet for TV and gave instructions to not let the wires show because of our HOA restriction and the installer either was not told to do it that way by the main office or he just did not listen. We have a large black wire running up the side of our house. When we called and talked to suddenlink customer service they said they would have the supervisor over installation call us. No one has ever called
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SuddenLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SuddenLink?
GetHuman-297892:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-297892:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SuddenLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-297892:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SuddenLink clients?
GetHuman-297892:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SuddenLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-297892 tirés de son SuddenLink problème de service client survenu le octobre 25, 2017.