SuddenLink: Absolutely the WORST cable provider I have ever...
Un SuddenLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres SuddenLink clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était late at night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté SuddenLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SuddenLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes SuddenLink courants)
~anonymous:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le SuddenLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SuddenLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Absolutely the WORST cable provider I have ever had. The thing is, I'm forced to use these idiots because I live on a college campus that uses Suddenlink as their cable provider. I can literally not go two f***** days without cable going out. Cable "providers" like these need to be bought out by cable companies that know what the **** they're doing!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SuddenLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SuddenLink?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SuddenLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SuddenLink clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SuddenLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son SuddenLink problème de service client survenu le octobre 27, 2017.