Subway: Money was never added to my card but was taken...
Un Subway avis client de l'utilisateur GetHuman ~MikeH de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~MikeH
GetHuman:~MikeH - pouvez-vous dire à nos autres Subway clients quand votre cas a eu lieu?
~MikeH:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Subway, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Subway courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MikeH une liste de problèmes Subway courants)
~MikeH:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MikeH sur le Subway service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Subway de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MikeH:Money was never added to my card but was taken from my account and when I call to address the problem they send me to the subway card customer service line which keeps hanging up on me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Subway. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Subway?
~MikeH:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MikeH:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Subway à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MikeH:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Subway clients?
~MikeH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Subway pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MikeH tirés de son Subway problème de service client survenu le novembre 20, 2017.