Subway: I spoke to a representative named Kelley or Kel...
Un Subway avis client de l'utilisateur GetHuman ~VJDeMasi de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~VJDeMasi
GetHuman:~VJDeMasi - pouvez-vous dire à nos autres Subway clients quand votre cas a eu lieu?
~VJDeMasi:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Subway, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Subway courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~VJDeMasi une liste de problèmes Subway courants)
~VJDeMasi:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~VJDeMasi sur le Subway service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Subway de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~VJDeMasi:I spoke to a representative named Kelley or Kelly. She was rude, unhelpful, and obviously doesn't understand that if you treat your customers arrogantly they go away....*....so congrats Subway! You have lost me and my family as customers permanently.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Subway. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Subway?
~VJDeMasi:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~VJDeMasi:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Subway à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~VJDeMasi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Subway clients?
~VJDeMasi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Subway pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~VJDeMasi tirés de son Subway problème de service client survenu le novembre 17, 2017.