Subaru: They answered within * minutes after negotiatin...
Un Subaru avis client de l'utilisateur GetHuman ~jenn de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~jenn
GetHuman:~jenn - pouvez-vous dire à nos autres Subaru clients quand votre cas a eu lieu?
~jenn:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Subaru, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Subaru courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jenn une liste de problèmes Subaru courants)
~jenn:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jenn sur le Subaru service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Subaru de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jenn:They answered within * minutes after negotiating a small phone tree. they were courteous and had to research my problem but have promised to call back in * day maximum with a solution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Subaru. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Subaru?
~jenn:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jenn:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Subaru à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jenn:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Subaru clients?
~jenn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Subaru pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jenn tirés de son Subaru problème de service client survenu le novembre 18, 2017.