Straight Talk: Worst customer services ever!!! I been calling...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Anonymous:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Worst customer services ever!!! I been calling everyday, twice a day at lease in the past one week to try to transfer my number to straight talk. Every time the rep said they have transfer me to another department or escalate to the manager, the hung up on me. I been told that they have no direct * for tech support. I keep calling everyday and get hung up everyday. I think I will give up calling them. Never buy a straight talk phone, never ever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 17, 2017.