Straight Talk: This company's service is fine. Their customer...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~dennis de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~dennis
GetHuman:~dennis - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~dennis:Sure. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dennis une liste de problèmes Straight Talk courants)
~dennis:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dennis sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dennis:This company's service is fine. Their customer service not so fine. This is another sorry company that has decided to outsource to the philippines. God help you if you need to contact them. Most you can't understand or they will put in transfer ****. Your initial contact with one of their filipino droids won't know what to do so they will want to transfer you. Even after you've pressed ** buttons as to what your problem is in their stupid menu system. You may even be transferred * or * more times since they still can't understand a simple thing you're trying to accomplish. Good luck ! !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~dennis:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dennis:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dennis:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~dennis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dennis tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 23, 2017.