Straight Talk: This *rd world country customer service stinks...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Loretta de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Loretta
GetHuman:~Loretta - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Loretta:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Loretta une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Loretta:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Loretta sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Loretta:This *rd world country customer service stinks - speaks gurgled scripted English and could not trouble shoot a pencil... Doing a chargeback and launcing a legal complaint with the FCC - got a brand new phone that does not work - cannot get WIFI or *G... Stop outsourcing to Inda for *.** and hour and bring jobs back to people who can communicate with America or do not sell in America AT ALL!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Loretta:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Loretta:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Loretta:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Loretta:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Loretta tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 20, 2017.