Straight Talk: Please for you're sanity STAY AWAY. When I trie...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Straight Talk courants)
~anonymous:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Please for you're sanity STAY AWAY. When I tried to sign up, I bought both the sim card and the first month. They told me I didn't buy the first month and tried to make me pay for it again. I refused so they 'gifted' me with the first month even after I showed them RECEIPT FOR THE FIRST MONTH. Next, they gave me the wrong number. They told me it would "fix itself". Then on a business trip they shut my phone off, without warning because apparently I had a defective sim card and they were sending me a new one. NO WARNING. So to make up for the fact that I am stranded on a business trip, in which my boss has no way to contact me, I was told I would get a voucher for service until May **. March **.. and my phone shuts off and they 'can't find the notes' that say that I have free service. All the while, they are unpleasant, unintelligent, and rude. I can't stress this more. PLEASE STAY AWAY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 13, 2017.