Straight Talk: Just a follow up, I reached corporate office in...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~hardtrigger de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~hardtrigger
GetHuman:~hardtrigger - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~hardtrigger:Sure. C'était evening, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hardtrigger une liste de problèmes Straight Talk courants)
~hardtrigger:"Transfer Phone Number" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hardtrigger sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hardtrigger:Just a follow up, I reached corporate office in Miami after ** min. wait and was explained that my phone number that I have been using the past *.* months is no longer valid with my phone ( they assigned it to another customer) and my ***.** phone and the new renewell I just paid for is no longer valid! I was advised to purchase another phone and card to continue service with straight talk! Wal Mart should be embarassed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~hardtrigger:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hardtrigger:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hardtrigger:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~hardtrigger:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hardtrigger tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 5, 2017.