Straight Talk: It's hard to evaluate a service I am paying for...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gus Rhinehart de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Gus Rhinehart
GetHuman:~Gus Rhinehart - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Gus Rhinehart:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gus Rhinehart une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Gus Rhinehart:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gus Rhinehart sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gus Rhinehart:It's hard to evaluate a service I am paying for but have yet to receive. So far the third world customer service of StraightTalk has deactivated my Sprint Phone, failed to transfer my old number to the new phone, activated my new phone to a new number in error, and then deactivated it while trying to fix it. Now on day five of these clowns lying to me and transferring me to their equally confused buddies. Now I might be waiting on a new SIM card, or not, depending on whether the latest clueless wonder understood my problem or was just brushing me off like all the others before them. So far I'm out $** bucks for two dead phones and no service in sight.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Gus Rhinehart:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gus Rhinehart:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gus Rhinehart:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Gus Rhinehart:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gus Rhinehart tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 19, 2017.