Straight Talk: I was connected immediately to a rep who spoke...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Don Newton de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Don Newton
GetHuman:~Don Newton - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Don Newton:Yes. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Don Newton une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Don Newton:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Don Newton sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Don Newton:I was connected immediately to a rep who spoke good English, and who guided me through a diagnostic process for the phone and resolved my problem quickly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Don Newton:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Don Newton:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Don Newton:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Don Newton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Don Newton tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 7, 2017.