Straight Talk: I gave my credit card number to activate my pho...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anger315 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Anger315
GetHuman:~Anger315 - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Anger315:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anger315 une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Anger315:"Transfer Phone Number" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anger315 sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anger315:I gave my credit card number to activate my phone, which was a $** fee just to get the phone activated with straighttalk..the phone is a iphone *s..the lady said it was possibly and that she could do it so it continued to the MEID and serial number, then she said she activated...but it didnt get activated and on top of that she asked for my **$ pin number so i gave it to her..and she used it but she didnt use it on my phone number and never activated my phone...so i asked her why it didnt get actived and she told me id have to wait a couple hours and if it didnt active to call back..and i did wait...then i called back to find out they close at **:**...so now in total i spent **$ and didnt get anything in return but a promise that my phone will magically start working by the morning...anyone else experience this
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Anger315:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anger315:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anger315:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Anger315:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anger315 tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 16, 2017.