Straight Talk: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE. REPEATED WAIT TIME...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~bano de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~bano
GetHuman:~bano - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~bano:Yup. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bano une liste de problèmes Straight Talk courants)
~bano:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bano sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bano:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE. REPEATED WAIT TIME IS ** MINUTES BUT YOU WAIT OVER ** MIN AND STILL DON'T GET SOMEONE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~bano:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bano:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bano:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~bano:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bano tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le octobre 26, 2017.