Stores Online: After * minutes of being on hold, a pre-recordi...
Un Stores Online avis client de l'utilisateur GetHuman ~Customer-negative1000 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Customer-negative1000
GetHuman:~Customer-negative1000 - pouvez-vous dire à nos autres Stores Online clients quand votre cas a eu lieu?
~Customer-negative1000:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Stores Online, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Stores Online courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Customer-negative1000 une liste de problèmes Stores Online courants)
~Customer-negative1000:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Customer-negative1000 sur le Stores Online service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Stores Online de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Customer-negative1000:After * minutes of being on hold, a pre-recording says they have a high call volume and don't want you to wait. Gives online option to chat, chat doesn't work, and instead of leaving you on hold they end the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Stores Online. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Stores Online?
~Customer-negative1000:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Customer-negative1000:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Stores Online à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Customer-negative1000:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Stores Online clients?
~Customer-negative1000:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Stores Online pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Customer-negative1000 tirés de son Stores Online problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
Stores Online
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~Customer-negative1000 Stores Online
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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