Steak and Shake: The table was wet. I had to ask the hostess to...
Un Steak and Shake avis client de l'utilisateur GetHuman ~ParisTN de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~ParisTN
GetHuman:~ParisTN - pouvez-vous dire à nos autres Steak and Shake clients quand votre cas a eu lieu?
~ParisTN:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Steak and Shake, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Steak and Shake courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ParisTN une liste de problèmes Steak and Shake courants)
~ParisTN:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ParisTN sur le Steak and Shake service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Steak and Shake de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ParisTN:The table was wet. I had to ask the hostess to dry it. Our table was stuffed into the front door area. Very tight. The hostess did not tell me there was a difference in price between chicken or beef in the taco salad. Miriam A. (who was hard to find) was the waitress. She waited on a couple that came in after us. She brought our food, but no silver. I had to ask for napkins. She brought us some, but none for the people beside us so I gave them some of ours. Then I had to get up to get my own knife. My husband asked for some more water and she apparently forgot about it. As we were leaving he told her she forgot it and she said she would get him some then. No thanks. This is about the *th time we've gone to have lunch there, with service getting worse each time. I don't think we will be going there for quite awhile and can't in good conscience recommend the restaurant to our friends. Steak N Shake No: *******
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Steak and Shake. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Steak and Shake?
~ParisTN:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ParisTN:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Steak and Shake à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ParisTN:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Steak and Shake clients?
~ParisTN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Steak and Shake pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ParisTN tirés de son Steak and Shake problème de service client survenu le novembre 20, 2017.