Starbucks at northpoint village in reston has...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~wisewoman de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~wisewoman
GetHuman:~wisewoman - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~wisewoman:Sure. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wisewoman une liste de problèmes Starbucks courants)
~wisewoman:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wisewoman sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wisewoman:Starbucks at northpoint village in reston has * people behind the counter and lines out the door. Only one making drinks with * cups waiting. Why can't they get it together. The folks are really nice but not organized. I mentioned that southlakes has it together behind their counter and * always making drinks when lines are long as well as someone doing the heating of breakfast foods.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~wisewoman:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wisewoman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wisewoman:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~wisewoman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wisewoman tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 13, 2017.