I went to the starbucks on Imperial Hwy in Bre...

Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Victim of someone's bad day de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Victim of someone's bad day

GetHuman:~Victim of someone's bad day - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~Victim of someone's bad day:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
~Victim of someone's bad day:J'ai utilisé le 800-782-7282 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Starbucks sur laquelle j'étais:Starbucks Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Victim of someone's bad day une liste de problèmes Starbucks courants)
~Victim of someone's bad day:"Points Not Adding" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Victim of someone's bad day sur le Starbucks service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Victim of someone's bad day:I went to the starbucks on Imperial Hwy in Brea, CA today. For some reason the young man who was taking my order keep saying "I don't understand you". I don't have an accent. I was telling him how I wanted my coffee made which was plain and simple but obviously not to him. It took him about * minutes to get the order correct. I never had such rude service. I have a feeling that I was not the only one he was rude to today. There was a long line to begin with. Anyhow, I never had any problems with other employees taking my order so I would kindly suggest that he should be trained better. If he doesn't learn, I don't think you want to know what I would say.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~Victim of someone's bad day:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Victim of someone's bad day:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Victim of someone's bad day:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~Victim of someone's bad day:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Victim of someone's bad day tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Starbucks

2.74 sur 5 étoiles | 120 avis

L'avis de ~Victim of someone's bad day Starbucks

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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