Starbucks: I cannot believe how long I had to wait to spea...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~jule de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~jule
GetHuman:~jule - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~jule:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jule une liste de problèmes Starbucks courants)
~jule:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jule sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jule:I cannot believe how long I had to wait to speak to a customer service Rep! My issue still has not been resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~jule:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jule:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jule:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~jule:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jule tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 15, 2017.