Staples Easy Rebates: I have had nothing but hassles since I first or...
Un Staples Easy Rebates avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sue de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Sue
GetHuman:~Sue - pouvez-vous dire à nos autres Staples Easy Rebates clients quand votre cas a eu lieu?
~Sue:Sure. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Staples Easy Rebates, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Staples Easy Rebates courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sue une liste de problèmes Staples Easy Rebates courants)
~Sue:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Sue sur le Staples Easy Rebates service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Staples Easy Rebates de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sue:I have had nothing but hassles since I first ordered my merchandise. I was first told my credit csrd wasn't valid which it was. Then I have been told twice now that I didn't give them all the info needed to get my rebate and then told that twice that yes I did give the proper rebate info. Was told on March **th in an email that my rebate would come in *-* weeks, now being told on March **th that I should never have been told that and I have to wait another *-* weeks. Asked to speak to a supervisor, the rep told she she was a supervisor and that I could go no higher than her. I will never order from Staples again if I have any more problems with this order.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Staples Easy Rebates. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Staples Easy Rebates?
~Sue:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sue:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Staples Easy Rebates à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sue:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Staples Easy Rebates clients?
~Sue:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Staples Easy Rebates pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sue tirés de son Staples Easy Rebates problème de service client survenu le novembre 19, 2017.