Staples Easy Rebates: I did not receive any tracking information on a...
Un Staples Easy Rebates avis client de l'utilisateur GetHuman ~ImpalaTommy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~ImpalaTommy
GetHuman:~ImpalaTommy - pouvez-vous dire à nos autres Staples Easy Rebates clients quand votre cas a eu lieu?
~ImpalaTommy:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Staples Easy Rebates, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Staples Easy Rebates courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ImpalaTommy une liste de problèmes Staples Easy Rebates courants)
~ImpalaTommy:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~ImpalaTommy sur le Staples Easy Rebates service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Staples Easy Rebates de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ImpalaTommy:I did not receive any tracking information on a submitted Easy Rebate-the Staples chat rep said I will re-submit it for you and gave me a tracking number which I have not been able to find after * weeks. It all sounded great except for the outcome(no record at Staples of any submission by me or rep in my name)so I am at a loss. Luckily, or maybe not so, I did write down the chat number but know of no way to find out how to track the chat down. I am at a loss what to do next.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Staples Easy Rebates. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Staples Easy Rebates?
~ImpalaTommy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ImpalaTommy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Staples Easy Rebates à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ImpalaTommy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Staples Easy Rebates clients?
~ImpalaTommy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Staples Easy Rebates pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ImpalaTommy tirés de son Staples Easy Rebates problème de service client survenu le novembre 19, 2017.