Staples Easy Rebates: I bought an HP notebook in July and was told by...
Un Staples Easy Rebates avis client de l'utilisateur GetHuman ~blorzoo de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~blorzoo
GetHuman:~blorzoo - pouvez-vous dire à nos autres Staples Easy Rebates clients quand votre cas a eu lieu?
~blorzoo:Yeah. C'était evening, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Staples Easy Rebates, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Staples Easy Rebates courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~blorzoo une liste de problèmes Staples Easy Rebates courants)
~blorzoo:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~blorzoo sur le Staples Easy Rebates service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Staples Easy Rebates de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~blorzoo:I bought an HP notebook in July and was told by an associate in the store that I will get a $** rebate in * weeks. It's been * months now and I havent received the rebate. I called the customer service of staples and spoke to a gentleman who to me was incompetent and did not help me in any way.He told me he cannot find when my details in the system when I had opened it and was looking at it. He then later confessed that he has seen it but dont knw why it has not been processed. He went back and forth with "hold on, i'll be with u" on so many ocassions. Later, he told me to call HP and talk to them about my rebate. Can you imagine???That was the most incompetent fellow I have ever met. For crying out loud, Did I buy the notebook from HP or Staples? He told me there ws nothing he could do about it, unless I call HP- after * months....This rebate center of staples is horrible. I have no doubt in my mind now that it is a way of getting people to buy their stuff and there is really no rebat
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Staples Easy Rebates. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Staples Easy Rebates?
~blorzoo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~blorzoo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Staples Easy Rebates à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~blorzoo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Staples Easy Rebates clients?
~blorzoo:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Staples Easy Rebates pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~blorzoo tirés de son Staples Easy Rebates problème de service client survenu le novembre 5, 2017.