St. Louis Post-Dispatch: The hours are not listed on this page, but prov...
Un St. Louis Post-Dispatch avis client de l'utilisateur GetHuman ~Connie Montrey de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Connie Montrey
GetHuman:~Connie Montrey - pouvez-vous dire à nos autres St. Louis Post-Dispatch clients quand votre cas a eu lieu?
~Connie Montrey:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté St. Louis Post-Dispatch, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients St. Louis Post-Dispatch courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Connie Montrey une liste de problèmes St. Louis Post-Dispatch courants)
~Connie Montrey:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Connie Montrey sur le St. Louis Post-Dispatch service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients St. Louis Post-Dispatch de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Connie Montrey:The hours are not listed on this page, but provided on the phone by the automated response to call back during business hours.*I suggest the hours be listed here.*I was told I owe $** because I did not call to end my subscription. I assumed my subscription would end if I did not pay an invoice. My bad! This is why the paper is going down ... terrible customer service!*We do not receive the paper all the time, but didn't bother to report this because we were not going to renew our subscription. You need to train the individuals calling with regard to subscriptions and invoices due with better customer service attitudes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant St. Louis Post-Dispatch. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème St. Louis Post-Dispatch?
~Connie Montrey:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Connie Montrey:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de St. Louis Post-Dispatch à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Connie Montrey:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres St. Louis Post-Dispatch clients?
~Connie Montrey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour St. Louis Post-Dispatch pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Connie Montrey tirés de son St. Louis Post-Dispatch problème de service client survenu le novembre 17, 2017.