St. Louis Post-Dispatch: I've gotten the Sunday paper for almost a year...
Un St. Louis Post-Dispatch avis client de l'utilisateur GetHuman ~norahs de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~norahs
GetHuman:~norahs - pouvez-vous dire à nos autres St. Louis Post-Dispatch clients quand votre cas a eu lieu?
~norahs:Yes. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté St. Louis Post-Dispatch, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients St. Louis Post-Dispatch courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~norahs une liste de problèmes St. Louis Post-Dispatch courants)
~norahs:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~norahs sur le St. Louis Post-Dispatch service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients St. Louis Post-Dispatch de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~norahs:I've gotten the Sunday paper for almost a year. Not ONE bill has been correct. I call and they "fix" it, yet the next month it is effed up again. Not only that, they promised me (as a handicapped customer) that the paper would be delivered to my porch. All they had to do was put it on the order form. Wrong. It is the carriers decision where he wants to throw the paper. Mine chooses to put it in the gutter. I do not understand why the billing issues cannot be fixed. I guess as no one but me cares, it will go on until I cancel. And that is probably after the current billing cycle. I can't take it any more. A huge shout out to my mailman ... HE brings the paper to the door for me. The man is a treasure.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant St. Louis Post-Dispatch. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème St. Louis Post-Dispatch?
~norahs:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~norahs:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de St. Louis Post-Dispatch à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~norahs:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres St. Louis Post-Dispatch clients?
~norahs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour St. Louis Post-Dispatch pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~norahs tirés de son St. Louis Post-Dispatch problème de service client survenu le novembre 8, 2017.