SquareTrade: called monday they shipped the box to wrong add...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~pegdd de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~pegdd
GetHuman:~pegdd - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~pegdd:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pegdd une liste de problèmes SquareTrade courants)
~pegdd:"Issue with a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pegdd sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pegdd:called monday they shipped the box to wrong address, called again on friday they reshipped same wrong address even though i havfe * email confirmations they still got it wrong. looked online , they shipped the wrong product
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~pegdd:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pegdd:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pegdd:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~pegdd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pegdd tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 16, 2017.