SquareTrade: Whenever we have to make a claim for warranty s...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~sand233 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~sand233
GetHuman:~sand233 - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~sand233:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sand233 une liste de problèmes SquareTrade courants)
~sand233:"Make a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sand233 sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sand233:Whenever we have to make a claim for warranty service, we cringe. That's when we find out what all of the small print really meant. But not with SquareTrade. My iPhone fell and the screen broke. After contacting SquareTrade, we went to Apple and replaced the phone. We paid up front, but when I called SquareTrade, I emailed the receipt while I was on the phone. My PayPal account was credited within moments! You just can't ask for better than this. We use SquareTrade for almost every electronic item we purchase. I wish I could add SquareTrade warranties to everything I owned!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~sand233:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sand233:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sand233:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~sand233:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sand233 tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 18, 2017.